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用好辦“法” 共建共享和諧家園

2023-12-5 09:40| 編輯: 堇色 | 查看: 1908| 評論: 0|原作者: 陳漢軍|來自: 潁州晚報

   《阜陽市住宅小區物業管理條例》(以下簡稱《條例》)已經11月1日市第六屆人民代表大會常務委員會第十六次會議通過,并經11月17日省第十四屆人民代表大會常務委員會第五次會議審查批準,自2024年1月1日起施行。(12月4日《潁州晚報》03版)

  近年來,我市做實網格管事,以樓棟為單元優化網格劃分,居民小區建設管理取得了一定成效。即將實施的《阜陽市住宅小區物業管理條例》,從法律層面明確物業服務企業提供物業服務應當遵守的規范,將使全市小區物業管理水平大幅度提升。

  共建共享和諧家園,物業公司需要按章提供管理服務,不說出格的話,不做出格的事。相對于單個業主來說,物業公司處于優勢地位,在提供管理服務時,有較多的發言權。但是有權不能任性,不能依靠優勢地位做損害居民業主利益的事?!稐l例》明確,不能采取中斷,限時限量供水、供電、供氣、供熱,或者限制業主及其車輛進出小區,限制使用電梯等方式催交物業費;強制業主通過指紋、人臉識別等生物信息方式進出物業管理區域、使用共用設施設備等。物業公司如有這些行為,不僅違反職業道德,更是違反法律,要受到處罰。

  共建共享和諧家園,物業公司在管理服務上要“提速換擋”?,F代居民小區是服務型小區,業主對多樣化、多元化的服務需求越來越多。物業公司不能還是過去的“老一套”,僅僅是看個大門,收收物業費,倒倒垃圾就“萬事大吉”,而是要提供更精心的服務、更完備的管理。

  用好辦“法”共建共享和諧家園,業主和物業不能拿“有色眼鏡”看對方。對于業主來說,想得到更優質的管理、更周到的服務、更優美的環境,這無可厚非。對于物業公司來說,面對眾多的業主,提供服務也難免會有不周之處。業主的需求與物業提供的服務,本身就是一對矛盾體,關鍵是如何找到共同利益的契合點,求得兩方最大“公約數”。在具體生活中,物業公司要根據規定,提供細致的服務,以熱情換真情;小區居民也要主動承擔責任,按時繳納物業費,精心維護小區優美環境,遇到物業公司非主觀原因造成的一些服務“欠妥”之處,多加理解。唯有雙方都拿出真情實意,互相包容理解,和諧家園才能越建越好。

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